В морозную зимнюю ночь психиатра Аугусто Флореса срочно вызывают в больницу для осмотра инспектора Фогеля, попавшего в загадочное ДТП. Пострадавший не помнит обстоятельств происшествия, на месте аварии отсутствуют какие-либо улики, объясняющие случившееся. Однако его рубашка испачкана свежими пятнами крови, которая явно принадлежит не ему. По мере беседы начинает проступать причудливая цепь событий, уходящая корнями на месяц назад.
Все началось в уютном альпийском городке, затерявшемся среди заснеженных склонов. В рождественский вечер, окутанный густым туманом, шестнадцатилетняя Анна Лу вышла из дома и бесследно исчезла по пути к празднично украшенной церкви. Не было ни тела, ни следов борьбы, ни свидетелей – лишь звенящая пустота. Вскоре в городе появился инспектор Фогель, знаменитый специалист по поимке маньяков, чье прибытие предвещало раскрытие тайны.
